[Fix lỗi Task Manager báo 1 luồng không hoạt động]

[Fix lỗi Task Manager báo 1 luồng không hoạt động]

Một số ít trường hợp đang sử dụng bo mạch chủ B460M Pro4 hoặc Steel Legend, đi kèm với một vi xử lý Intel bất kì, cài Win 10 cũng bất kì nốt. Một ngày đẹp trời, vào Task Manager tự dưng thấy có 1 luồng báo không hoạt động (như hình minh họa).

Một số giải pháp như:
- Cài đặt lại Win 10 Pro phiên bản bất kì.
- Cập nhập tất cả phiên bản driver của hãng được cung cấp trên trang chủ.
- Thay đổi bàn phím, Wifi, chỉnh Power Options thành High Performance, chỉnh tính năng Power Saving Plan Management...
?Kết quả cuối cùng cũng không giải quyết được vấn đề. Vậy nguyên nhân gì gây nên và giải pháp?

Sau khi thực hiện thao tác sử dụng Latency Moon để kiểm tra vấn đề, kết quả cuối cùng nguyên nhân gây ra lỗi ở trên là do ACPI.sys với mục ISR Count và DPC Count rất cao dù thời gian thực thi là bình thường. Việc Latency Moon thông báo kết quả ACPI.sys như vậy đồng nghĩa xảy ra sự không tương thích của BIOS với hệ thống hoặc CPU. Chẳng hạn như việc ép xung hoặc tính năng hệ thống được tích hợp hoạt động có vấn đề.

Sau khi check được nguyên nhân, mình và team ASRock Việt Nam đã liên hệ với team TSD của ASRock Đài Loan để claim về vấn đề này và yêu cầu có một phiên bản BIOS để fix tình trạng này.

Rất nhanh chóng, team TSD đã khắc phục được vấn đề này thông qua hai bản BIOS cho dòng bo mạch chủ Pro4 và Steel Legend. Tuy nhiên, vấn đề chỉ xảy ra random và tỉ lệ cực kì ít so với các sản phẩm bán ra. Nên ASRock chỉ cung cấp riêng để người dùng nếu gặp phải thì update BIOS là được.

?Nếu gặp vấn đề kể trên, các bạn có thể download file BIOS cho B460M Pro4 hoặc B460M Steel Legend tại link sau:

⚡️ B460M Pro4: https://drive.google.com/…/1DhHZprlrnYmbSy2aHLP0AN7tj…/view…

⚡️ B460M Steel Legend: https://drive.google.com/…/1npEBqe_1t7HC_KBJp1KOFqeWR…/view…

Tiến hành Update BIOS và sử dụng bình thường.

Chúc cả nhà vui vẻ!
Nguồn: Tiến Sư Thầy